Публичная оферта

на оказание услуги по подготовке фотографий для документов

Пшеничная Виктория Юрьевна (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Оплата заказа означает полное принятие этих условий (ст. 438 ГК РФ).

1. Предмет

1.1. Исполнитель по фотографии, загруженной Заказчиком в мобильное приложение «Фото на документы» или в Телеграм-бот, готовит цифровое фото в формате выбранного документа: размер, положение головы, фон, файл для сайтов и макет для печати.

1.2. Результат передаётся в электронном виде. Печать и доставка фотографий не входят в услугу.

1.3. Требования к фото публикуют органы, выдающие документы, и консульства, и они могут меняться. Исполнитель готовит фото по требованиям, известным на дату заказа, и показывает Заказчику результат автоматической проверки до оплаты.

2. Цена и оплата

2.1. Цена указана в приложении, боте и на главной странице в рублях за одно фото выбранного документа.

2.2. Оплата производится через платёжный сервис ООО «Робокасса». Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

2.3. Чек из приложения «Мой налог» направляется на e-mail или номер телефона, указанный Заказчиком при оплате.

3. Порядок оказания услуги

3.1. До оплаты Заказчик бесплатно видит превью с водяным знаком и результат проверки.

3.2. Услуга считается оказанной, когда после оплаты Заказчику становятся доступны для скачивания файлы без водяного знака.

3.3. В течение 7 дней после оплаты Заказчик может бесплатно загрузить новый снимок для того же документа.

3.4. Готовые файлы доступны для скачивания 30 дней после оплаты, затем удаляются.

4. Возврат

4.1. Если файлы не стали доступны после оплаты из-за технической ошибки, Исполнитель возвращает оплату полностью.

4.2. Если фото не приняли из-за несоответствия размеру, фону или положению головы, указанным в описании документа, Исполнитель бесплатно переделывает фото или по выбору Заказчика возвращает оплату.

4.3. Возврат не производится, если фото не приняли по причинам, которые зависят от снимка Заказчика и о которых предупреждала проверка (закрытые глаза, тени, головной убор, очки и т. п.), или если документ выбран неверно.

4.4. Заказчик может включить ретушь лица. Если правила выбранного документа запрещают ретушь, приложение и бот предупреждают об этом до оплаты, и Заказчик подтверждает предупреждение. Если такое фото не приняли, бесплатная переделка и возврат оплаты не производятся. В такой заказ бесплатно входит та же фотография без ретуши.

4.5. Для возврата напишите на id-photos@yandex.com, указав дату оплаты и причину. Ответ даётся в течение 10 дней, деньги возвращаются на карту или счёт, с которого была оплата.

5. Персональные данные

Фото и контакты для чека обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

6. Прочее

6.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за заказ.

6.2. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.

6.3. Исполнитель может изменять оферту. Для оплаченных заказов действует редакция на дату оплаты.

7. Реквизиты Исполнителя

Продавец

Пшеничная Виктория Юрьевна

ИНН

645391433258

Статус

плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

E-mail

id-photos@yandex.com

Телефон

+7 927 116-07-37